Väčšina vád strechy sa prejaví až po rokoch — často tesne po tom, ako záruka doslúži. Vtedy už opravu platíte vy. My strechu skontrolujeme, kým je zhotoviteľ ešte viazaný zárukou, a odovzdáme vám protokol, s ktorým vady reklamujete.
Zhotoviteľ vám odovzdal strechu so zárukou na 5, 10 alebo viac rokov. Kým záruka platí, prípadné vady opravuje on, na svoje náklady. Deň po jej uplynutí platíte každú opravu vy — a pri ploche 1 000 až 10 000 m² to nie sú malé peniaze.
Problém je, že skryté vady — netesné zvary, zle vyriešené detaily, poddimenzované kotvenie — sa často neprejavia hneď. Prejavia sa po rokoch, a nezriedka tesne po skončení záruky. Bez cielenej kontroly ich do konca záruky nikto neodhalí.
Prídeme, strechu preskúmame našimi meracími metódami a vady zdokumentujeme, kým sú ešte na účet zhotoviteľa — nie na váš.
Tento predstih je dôležitý — dáva vám priestor vady u zhotoviteľa reklamovať a nechať ich odstrániť ešte v záruke.
Máte priestor vady u zhotoviteľa reklamovať a nechať ich odstrániť ešte v záruke.
Reklamačné konanie sa nedostane pod časový tlak tesne pred vypršaním lehoty.
Ak zhotoviteľ nereaguje, stihnete uplatniť nárok ešte pred uplynutím záručnej lehoty.
Ozvite sa čím skôr — čas hrá proti vám.
[DOPLNIŤ: anonymizovaná ukážka „Obhliadka pred ukončením záruky" vo formáte PDF.]
Obhliadkou pred koncom záruky sa spoznáme. Zistíte, ako pracujeme a ako vyzerá náš protokol. Ak zhotoviteľ vady neodstráni alebo záruka doslúži, sme prirodzený partner na ďalšiu starostlivosť o strechu — pravidelné kontroly, servis alebo rekonštrukciu. Bez záväzku, ale s tým, že strechu už poznáme.
Nenechajte vady odhaliť až vtedy, keď za ne budete platiť sami.